IKTINOS

Datenschutzerklärung

1. Überblick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für IKTINOS hohe Priorität. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem TDDDG.

2. Verantwortlicher

IKTINOS UG (haftungsbeschränkt) i.G.
Clevelandstraße 36, 35394 Gießen
E-Mail: info@iktinos.de
Telefon: 0177 9632669

Datenschutz-Kontakt: datenschutz@iktinos.de

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

  • Stammdaten: Name, Vorname, Firma, Anschrift
  • Kontaktdaten: E-Mail, Telefonnummer
  • Registrierungs- und Zugangsdaten
  • Projekt- und Objektdaten sowie Dokumente und Uploads
  • Zahlungs- und Transaktionsdaten
  • Kommunikationsdaten und Nachrichteninhalte
  • Bewertungs- und Feedbackdaten
  • Technische Nutzungsdaten und Protokolldaten
  • Partner-Verifizierungsdaten (Meisterbrief, Gewerbeanmeldung, Versicherungsnachweise)

4. Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und aufgerufene Seiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: 7 bis 30 Tage.

5. Cookies

Technisch notwendige Cookies dienen der Aufrechterhaltung von Login-Sitzungen und Sicherheitsfunktionen. Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

6. Registrierung und Nutzerkonto

Bei Kontoerstellung verarbeiten wir: Name, E-Mail, Telefonnummer, Passwort (verschlüsselt), Nutzerrolle und Zeitstempel. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: bis zur Kontolöschung.

7. Projektaufnahme und Dokumentation

Bei Projektanlage verarbeiten wir: Gewerk, Projektbeschreibung, Standort, Termine, Fotos, Pläne, Angebote, Rechnungen und Kommunikationsdaten. Speicherdauer: Projektdauer plus 5 Jahre (Gewährleistungsfrist).

8. Matching und Terminbuchung

Zur Ermittlung geeigneter Partner verarbeiten wir Projektkategorie, Standort, Budget, Verfügbarkeit und Bewertungsdaten. Bei Partnerauswahl werden projektbezogene Daten an den Partner übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Zahlungsabwicklung über Stripe

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Connect (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland). Dabei werden Name, Rechnungsanschrift, E-Mail, Zahlungsreferenzen und Transaktionsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: 10 Jahre (handels- und steuerrechtlich).

10. Bewertungen und Feedback

Bewertungen werden zur Qualitätssicherung und Missbrauchsabwehr verarbeitet. Speicherdauer: Partnerschaftsdauer plus 3 Jahre.

11. Gewährleistungs- und Mängelmanagement

Mängelmeldungen, Fotos und Kommunikationsdaten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist (in der Regel 5 Jahre ab Abnahme) gespeichert.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben Daten nur bei Rechtsgrundlage weiter, insbesondere an:

  • Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister
  • Zahlungsdienstleister (Stripe Connect)
  • Ausgewählte Handwerker-Partner (projektbezogen)
  • Steuerberater und Rechtsberater
  • Behörden und Gerichte (soweit gesetzlich erforderlich)

13. Speicherdauer

DatenkategorieSpeicherdauer
Server-Logs7–30 Tage
Nutzerkonto-DatenBis Kontolöschung + max. 3 Jahre
Projekt- und DokumentationsdatenProjektdauer + 5 Jahre
Rechnungs- und Zahlungsdaten10 Jahre
Kommunikations-LogsProjektdauer + 3 Jahre
BewertungsdatenPartnerschaftsdauer + 3 Jahre

14. Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Bestätigung und Information über gespeicherte Daten
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) — Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
  • Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Jederzeit Widerruf erteilter Einwilligungen
  • Beschwerde (Art. 77 DSGVO) — Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen: rollenbasierte Zugriffskonzepte, Verschlüsselung der Datenübertragung (TLS), Protokollierung, Datensicherungssysteme und vertragliche Absicherungen gegenüber Dienstleistern.

16. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der rechtlichen oder technischen Rahmenbedingungen anzupassen. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig.

17. Kontakt

Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte:

IKTINOS UG (haftungsbeschränkt) i.G.
Clevelandstraße 36, 35394 Gießen
datenschutz@iktinos.de

Antwortfrist: in der Regel 30 Tage (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).